發布于2022-06-26 有1713人閱讀
為豐富導游員的講解內容,提升講解水平,建設高素質導游員隊伍。前期,西遞景區導游部門對“基礎提升版”“研學旅游版”“公務接待版”等三個版本的導游詞進行逐一學習,6月11日,景區對導游員進行了“基礎提升版”導游詞的學習考核。
考核前,導游部門細化了考核知識點,分為十大塊,76小項,以便于導游員掌握知識重點。此次考核以現場講解的方式進行,除了陳述式的講解外,還考察了導游員的臨場反應能力和講解服務技能。從考核結果來看,導游員個人成績均在90分以上,已較為熟練的掌握了“基礎提升版”導游詞。
下一步,西遞景區將陸續進行“研學旅游版”“公務接待版”導游詞的培訓考核。以考促學、以學促知、以知促行,不斷完善學習成果轉化機制,全面提升導游員的業務能力,為游客提供更優質的服務。