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家鄉(xiāng)美課堂之“徽州味道”

時間： 2020-08-27

12月10日下午，第23期“家鄉(xiāng)美”主題課堂在西遞中心小學(xué)如期舉行，優(yōu)秀導(dǎo)游員王春蕾作為老師進行授課。此次課堂以徽州美食為主題，通過圖文并茂的方式向同學(xué)們介紹了麥牙糖、石頭粿、臘八豆腐等徽州傳統(tǒng)美食的制作工藝及味道特征，讓同學(xué)們對家鄉(xiāng)美食有了更深入的了解，也為他們今后更好的宣傳家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化打下基...

西遞導(dǎo)游部赴歙縣同質(zhì)型景區(qū)考察學(xué)習(xí)

時間： 2020-08-27

為進一步提高導(dǎo)游部門在全域旅游發(fā)展中的服務(wù)意識、競爭意識，學(xué)習(xí)同質(zhì)型景區(qū)的先進工作方法，12月3日和4日，導(dǎo)游部門分兩批赴歙縣進行學(xué)習(xí)考察。本次考察的景區(qū)主要有棠樾牌坊群、唐模和徽州古城。此次，我們本著“走出去+引進來+學(xué)到手”的目標，以游客的身份親身體驗感受，真切體會了解游客的需要。在考察中，...

以考代訓(xùn)——實地講解考核融入新模式

時間： 2020-08-27

12月7日至9日，導(dǎo)游部進行了為期三天的年終實地講解考核。此次考核在以往景點講解基礎(chǔ)上融入新模式，將考核講解服務(wù)對象設(shè)定為研學(xué)、寫生、老年、學(xué)者等不同團體，目的在于考察導(dǎo)游員在面對不同團體時對導(dǎo)游詞的創(chuàng)編及講解技巧運用的能力。從考核中看出，大部分導(dǎo)游員態(tài)度認真，準備充分，在講解內(nèi)容和技巧上都較...

票務(wù)部學(xué)習(xí)總結(jié)

時間： 2020-08-27

旅游淡季到來，為進一步提升員工綜合素質(zhì)，利用空余時間走出去，學(xué)習(xí)他人之長處，12月3日、4日，公司票務(wù)部門聯(lián)同導(dǎo)游部、后勤部一同前往徽州棠越牌坊群，唐模古鎮(zhèn)、徽州古城進行實地學(xué)習(xí)考察。在學(xué)習(xí)考察中，票務(wù)部門觀察了各景區(qū)的售、檢票系統(tǒng)和景區(qū)檢票布點設(shè)置，側(cè)面了解了部門員工配置、游客...

西遞景區(qū)導(dǎo)游部堅持開展“金牌導(dǎo)游進校園”活動

時間： 2020-08-27

為了挖掘員工潛能，培養(yǎng)員工為社會做貢獻的責(zé)任意識，提高員工綜合能力和水平，2017年西遞景區(qū)導(dǎo)游部與漁亭小學(xué)結(jié)對共同開設(shè)了“金牌導(dǎo)游進校園”活動，至今已開展近20期了，取得了非常好的社會影響。12月12日，導(dǎo)游朱巧霖來到學(xué)校為同學(xué)們上了一堂“古為今用的楹聯(lián)文化”主題課。朱巧霖首先...

西遞景區(qū)組織開展考察日活動

時間： 2020-08-26

為進一步提高西遞景區(qū)在全域旅游發(fā)展中的服務(wù)意識和競爭意識，學(xué)習(xí)同質(zhì)性景區(qū)的先進工作方法， 12月3日至5日，公司組織全體員工分批前往棠樾牌坊群、唐模和徽州古城景區(qū)開展“考察日”活動。此次活動目的是為了通過學(xué)習(xí)考察，拓寬員工視野和思維，學(xué)以致用，促進景區(qū)各部門綜合服務(wù)水平提升，以達到“走出去+引進...

西遞景區(qū)榮獲第五屆市政府質(zhì)量獎提名獎

時間： 2020-08-26

12月17日上午，第五屆市政府質(zhì)量獎授牌儀式在西遞景區(qū)會議室舉行，黃山市市場監(jiān)督管理局局長戴煒、副縣長李旭明、縣市場監(jiān)督管理局局長周曙光、西遞景區(qū)副經(jīng)理吳光偉出席授牌儀式。授牌儀式上，戴煒局長首先通報了西遞景區(qū)榮獲第五屆市政府質(zhì)量獎提名獎稱號，并對西遞景區(qū)導(dǎo)入卓越績效管理后取得的...

關(guān)于黟縣優(yōu)化游客預(yù)約機制的公告

時間： 2020-08-26

為統(tǒng)籌做好疫情防控和景區(qū)開放工作，按照國家、省、市防疫工作要求，結(jié)合文化和旅游部資源開發(fā)司《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》和安徽省文化和旅游廳《安徽省文化和旅游復(fù)工企業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南（試行）》，黃山市優(yōu)化了游客預(yù)約機制。謝謝支持配合！現(xiàn)公告如下： 1、散客預(yù)約 ①申領(lǐng)。登錄“皖事通...